Yanıltıcı reklamlara 125,3 milyon lira ceza kesildi

Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı açıklamada, Kurul’un 15 Mayıs’taki toplantısında incelenen 65 dosyadan 56’sının mevzuata aykırı bulunduğu belirtildi. Bu dosyalar için toplamda 10 milyon 495 bin 800 lira idari para cezası verilmesiyle birlikte, 5 dosyada tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla erişim engeli tedbiri alındığı ifade edildi.

Açıklamada, mayıs ayındaki toplantıyla birlikte 2025’in ilk beş ayında Kurul’un 736 dosya üzerinde değerlendirmede bulunduğu ve aldatıcı reklam ya da haksız ticari uygulama kategorisinde yer alan 661 dosya için durdurma cezası ile toplamda 125 milyon 281 bin 151 lira idari para cezası uygulandığı kaydedildi.

Mayıs ayı toplantısında, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin karar alma süreçlerini olumsuz etkileyen ara yüz tasarımlarının denetlendiği belirtildi. Bu tür uygulama ve reklamların, tüketicilere normal şartlarda erişmeyecekleri ürün ve hizmetleri veya satıcıları ön plana çıkarma amacı taşıdığı vurgulandı.

SATIN ALMA DAVRANIŞLARINI ETKİLEYENLER HAKKINDA CEZA

Açıklamada, tüketicilerin satın alma davranışlarını manipüle eden 6 firma hakkında yaklaşık 3,5 milyon lira idari para cezası ile bu reklamların durdurulmasına ve bu internet sitelerinin erişiminin engellenmesine karar verildiği belirtildi.

Ayrıca, bir video paylaşım platformunda abonelik paketlerinden birinin otomatik olarak seçili gösterilmesi ve “1 ay boyunca ‘0’ lira ödeyerek deneyin” kampanyasından yararlanmak için kredi kartı bilgilerinin zorunlu tutulması gibi uygulamalar Kurul’un gündemine alındı. Mobil uygulamalarda “2 ay ücretsiz” seçeneği sunulurken, tüketicilerin bu teklifi istememesi durumunda seçeneklerin farklı konumlarda gösterilmesi gibi sorunlar yaşandığı ifade edildi.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Gerçekleştirilen incelemeler sonucunda, tüketicilerin normal şartlar altında katılmayacağı işlemlere yönlendiren ara yüz tasarımları ile abonelik paketlerinin ‘ücretsiz deneme’ adı altında sunulması sırasında ödeme bilgilerini kaydetmenin yanıltıcı bir uygulama olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle firmalara karşı durdurma tedbirleri ve idari para cezası uygulanması kararlaştırılmıştır.”