Hepsiburada, pazar günü 81 ilde teslimat yapmaya başlıyor.

Hepsiburada, müşteri memnuniyetini artırmak ve değişen alışveriş alışkanlıklarına daha hızlı yanıt vermek amacıyla 81 ilde pazar günü teslimat hizmetini başlattığını açıkladı.

Şirketin duyurusuna göre, bu hizmet sayesinde Hepsiburada üzerinden verilen siparişlerde müşteriler artık pazar gününü teslimat tarihi olarak seçme imkanına sahip oluyorlar.

Pazar günü teslimat opsiyonu, Hepsiburada’nın iş ortaklarına da önemli faydalar sağlıyor. Siparişlerin bu günde ulaşması, ürünlerin müşterilere zamanında ulaşmasını sağlayarak teslimat süreçlerinde oluşabilecek yoğunlukları azaltıyor.

Satıcılar, bu nedenle müşteri sadakatini artıran ve iş hacimlerini büyüten bir deneyim sunma fırsatını yakalıyor. Ayrıca, bu hizmetten HepsiJET ile anlaşmalı olan satıcılar da yararlanabiliyor.

Hepsiburada, pazar günü teslimat hizmetini desteklemek için lojistik operasyonlarını da güçlendirmekte. Transfer merkezlerinden saha ekiplerine kadar birçok alanda altyapı ve personel yatırımları gerçekleştirerek, sistemin haftanın 7 günü kesintisiz hizmet sunmasını sağlıyor. Bu süreçte çalışan sayısı da yüzde 8 artırılarak ek istihdam sağlanmış durumda.

“Kullanıcılarımızın günlük programlarına uyum sağlamaya devam ediyoruz”

Açıklamada yer verilen Hepsiburada Lojistik Grubu Üst Yöneticisi (CEO) Hakan Karadoğan, tüketicilerin alışverişlerin ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusundaki esneklik taleplerinin, satın alma kararlarını doğrudan etkilediğini vurguladı.

Karadoğan, müşterilerinin beklentilerine karşılık vermek için lojistik yeteneklerini sürekli olarak geliştirdiklerini ve hizmet standartlarını her geçen gün yükselttiklerini belirtti.

Türkiye’nin 81 ilinde başlattıkları pazar günü teslimat hizmetleri ile sektörde fark yaratan bir yenilik sağladıklarını paylaşan Karadoğan, “Bu hizmet sayesinde kullanıcılarımızın günlük programlarına uyum sağlamaya devam ediyoruz. Hem müşterilerimiz hem de iş ortaklarımız için verimli yapılar oluşturmaya ve müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran yenilikleri hayata geçirmeye devam edeceğiz,” ifadelerini kullandı.