Tüketiciler Birliği’nden “elektrikli araç sigortalarındaki menzil bilgilerine dikkat edin” uyarısı.

Son günlerde ikinci el elektrikli araç satın alan bazı tüketicilerin karşılaştığı sorunlarla ilgili önemli açıklamalarda bulunan Şahin, bu durumu gündeme taşıdı.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, satıcıların beyanlarına dayanarak bazı sigorta şirketlerinin araç poliçesine “uzun menzilli” ifadesini eklediğini, bunun da ikinci el araç alacak olan tüketicileri mağdur ettiğini ifade etti. Sigorta şirketlerinin araçların özelliklerine dayanarak belge düzenlemesi gerektiğini vurguladı.

Özellikle elektrikli araç alıcılarının, son zamanlarda menzil konusunda yoğun şikayetlerde bulunduğunu belirten Şahin, şöyle devam etti: “Anadolu bölgesine yapılan elektrikli araç satışlarında çeşitli sıkıntılar yaşanıyor. Araçlar uzun menzilli olarak tanıtılıyor ancak gerçekte kısa menzil sunabiliyor. Tüketici, bu durumu sadece aracı kullandığında fark edebiliyor. Çünkü ruhsatında menzil bilgisi yer almıyor. Ayrıca sigorta poliçelerinde de uzun menzil ibaresi yer alabiliyor, zira poliçeler kişinin beyanına dayanarak düzenleniyor. Tüketici, poliçede uzun menzil ifadesini görünce güven duyuyor ve 200-300 bin lira fazladan ödüyor. Ancak kullanmaya başladıklarında sıkıntılar başlıyor.”

“Beyana göre değil, ruhsata göre”

Sigorta poliçesine yazılan menzil ibaresinin tüketiciyi yanıltabileceğine dikkat çeken Şahin, “Tüketici, sigorta poliçesindeki ‘uzun menzil’ ifadesine güvenerek aracı satın alıyor. Bu noktada sigorta şirketleri, beyan üzerine bu bilgiyi ekleyerek tüketicinin yanlış bilgilendirilmesine yol açıyor. Sigorta şirketinin bir aracı kurum olarak burada da sorumluluğu bulunuyor. Tüketici, sigorta şirketine karşı hukuki bir süreç başlatabilir.” şeklinde konuştu.

Şahin, tüketicilere ikinci el araç satın alırken dikkatli olmaları ve teknik bilgileri kontrol etmeden, servise gitmeden karar vermemeleri konusunda uyarıda bulunarak şu ifadeleri kullandı:

“Bu konuda çok sayıda şikayet var. Aynı aracı 200-300 bin lira daha yüksek fiyatla satabilmek adına uzun menzil vaadiyle tüketicileri kandırabiliyorlar. Sigorta şirketlerinin de dikkatli olması gerekir. Sigorta şirketi, ruhsatı almalı ve eğer ruhsatta uzun menzil, kısa menzil bilgisi yoksa poliçede de buna dayanarak yazmamalıdır. Sigorta şirketine düşen görev, beyana göre değil, ruhsata göre işlem yapmaktır.”