Bakan Bolat: Tüketicileri haksız uygulamalardan korumak amacıyla yeni yasal düzenlemeleri devreye aldık.

Bolat, NSosyal hesabından 29. Tüketici Konseyi Toplantısı’na katılımını duyurdu. Bu toplantıda, 81 ilden tüketici kuruluşları temsilcileri yer aldı.

Tüketici haklarını korumaya yönelik yasal düzenlemelerin hayata geçirildiğini belirten Bolat, tüketicilerin uyuşmazlıklar karşısında çözüm mekanizmalarına kolayca ulaşmasının sağlandığını ve her türlü sözleşme ile işlemlerin denetimlerinin artırıldığını ifade etti. Ayrıca piyasa dengesinin sağlanmasına katkıda bulunmaya devam edeceklerini belirtti.

Toplantıda, konsey başkanı ve üyeleriyle birlikte özel sektör ve kamu temsilcileri, tüketici haklarını koruyacak yeni düzenlemeleri tartıştı. Yanıltıcı eylemlere karşı önlemlerin güçlendirilmesi ve yapay zekanın tüketici koruma süreçlerinde daha etkin kullanımının değerlendirildiğini aktaran Bolat, şu ifadeleri kullandı:

“Son 2 yılda, haksız ticaret, fahiş fiyat artışı, stokçuluk ve karaborsacılıkla mücadelenin yanı sıra otomotiv, emlak, gıda, perakende ve kuyumculuk sektörlerinde birçok yeni yasal düzenleme gerçekleştirdik. Ayrıca, yanıltıcı reklamlar, doğrudan satış ve uzaktan satış gibi alanlarda da denetimler yaptık. Milyonlarca firma ve on milyonlarca ürün üzerinde denetim gerçekleştirdik. Kamuoyuna her ay açıkladığımız gibi, yasalara uymayan uygulamalar sonucunda milyarlarca lira idari para cezası kesilmiştir.”

Bolat, ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması gibi dijital araçlarla tüketici mağduriyetlerine anında müdahale mekanizmaları oluşturduklarını vurgulayarak, Bakanlığın iç ve dış ticareti geliştirerek, tüketici ve üretici dostu çalışmalarına devam edeceğini ifade etti.