Kasım ayında e-ticarette 500 milyar liralık ciro öngörülüyor

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, kasım ayının her yıl olduğu gibi bu yıl da e-ticaret sektöründe yoğun kampanya dönemine sahne olacağını vurguladı. Ay boyunca sürecek indirimler, özel tarihlerle birlikte birçok sektörde genişleyerek devam edecek.

Kampanyaların satış hacmini artırdığını ifade eden Çevikoğlu, bu yıl dijitalleşme yatırımları, lojistik kapasite ve tüketici ilgisinin artmasıyla toplam e-ticaret hacminin 5 trilyon liraya yaklaşacağını öngördüklerini belirtti. Kasım ayının yılın en hareketli dönemi olacağını ve yaklaşık 500 milyar lira civarında hacim oluşacağını söyledi.

Çevikoğlu, son yıllarda e-ticaret sektöründe kampanya stratejilerinin önemli değişimler geçirdiğini hatırlatarak, “Kampanya planlamaları artık daha uzun vadeli hale geldi. Tüketiciler de bu yeni tempoya uyum sağlayarak, alışverişlerini daha bilinçli ve karşılaştırmalı bir şekilde yapar hale geldi.” şeklinde konuştu. Bu bağlamda, kasım kampanyalarının etkisinin aralık ayına da taşınmasını ve yılın son çeyreğinde e-ticaret hacminin canlılığını sürdürmesini beklediklerini belirtti.

E-ticaret platformları ve markalar, kasım dönemlerinde özellikle elektronik ürünlerde indirim kampanyaları düzenleyerek çoklu ürün alışverişini teşvik ettiklerini aktaran Çevikoğlu, mevsim koşullarının yüksek sıcaklıkta seyrettiğini, bu durumun tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını etkilediğini kaydetti. Böylece, sepetlerdeki ürün sayısı artarak daha yüksek sepet büyüklükleri oluşabiliyor. Kampanyaların yoğunluğu ve çeşitliliği sayesinde ortalama sepet büyüklüğünün 1500-3000 lira arasında olabileceğini, özellikle elektronik ve beyaz eşya ürünlerinde bu tutarın 2-3 katına çıkabileceğini öngördüklerini ifade etti.

Kasım ayı indirimlerinin gelmesiyle birlikte, giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörlerinin en büyük payı aldığını anımsatan Çevikoğlu, bu sektörlerin ardından hava yolları ve elektronik ürünlerin geldiğini belirtti.

Özellikle elektronik ürünlerdeki talebin kasım ayında artış gösterdiğini belirten Çevikoğlu, bunun yanı sıra kişisel bakım, mobilya, giyim ve ayakkabı gibi kategorilerde de benzer bir eğilimin süreceğini ifade etti.

Çevikoğlu, platformların genel olarak yüzde 10 ile yüzde 60 arasında indirim oranları sunacağını belirtti. “Küçük ev aletleri, beyaz eşya ve televizyon gibi ürünlerde ortalama yüzde 10, giyim ve aksesuar kategorilerinde ise yüzde 60’a kadar indirimler göreceğiz. Özel kampanya dönemlerinde indirim oranları daha da artacak.” dedi. Bu dönemde online platformlar, hızlı teslimat, ücretsiz kargo, mobil uygulamalara özel teklifler gibi avantajlar da sağlayarak alışveriş deneyimini zenginleştirecek.

Bu yıl “Türkiye E-Ticaret Haftası” kapsamında 21-22 Kasım’da özel kampanyalar ve kullanıcı deneyimini zenginleştirici etkinlikler düzenlenecek. Bu durum, hem sektör hem de tüketiciler için dijital dönüşüm açısından önemli bir fırsat sunacak.

Hakan Çevikoğlu, tüketicilerin alışveriş yapacakları sitelerin güvenliğine dikkat etmeleri gerektiğini belirtti. “Alışveriş yapılacak sitenin Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen güvenlik kriterlerini karşılayan ‘Güven Damgası’na sahip olup olmadığını kontrol etmek önemlidir.” diye ekledi. Ayrıca, çevrim içi ödeme yapmaktan kaçınan tüketiciler için kapıda ödeme seçeneğinin güvenli bir alternatif olduğunu vurguladı. Ödeme aşamasında SSL sertifikasının varlığına dikkat edilmesi gerektiğini ve satıcıya ait iletişim bilgileri ile müşteri hizmetleri kanallarının açık ve ulaşılabilir olmasının güvenli alışveriş deneyimi için kritik bir unsur olduğunu vurguladı.