TEDAŞ Başvuru Portalı açıldı

Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ), kamu hizmetlerini geliştirmek ve vatandaşların ulaşımını kolaylaştırmak amacıyla TEDAŞ Başvuru Kapısı uygulamasını hayata geçirdi.

TEDAŞ’ın yaptığı açıklamaya göre, kurumun kendi kaynaklarıyla oluşturulan bu yenilikçi sistem, vatandaşların TEDAŞ ile iletişimlerini daha etkili, verimli, şeffaf ve hesap verebilir bir hale getirmeyi amaçlıyor.

Sistem, yapılan başvuruları düzenli bir şekilde kayıt altına alarak sürecin izlenebilir olmasını sağlıyor. Bu sayede vatandaşlar, taleplerinin hangi aşamada olduğunu kolaylıkla takip edebilecek.

Rehberlik, Teftiş ve Denetim Faaliyetlerinin Etkin ve Düzenli Bir Şekilde Gerçekleştirilmesine Dair Cumhurbaşkanlığı Genelgesi uyarınca geliştirilen TEDAŞ Başvuru Kapısı, kurumsal şeffaflık ve hesap verebilirliği artırırken, vatandaş ile kurum arasında güvenli bir iletişim köprüsü kurmaktadır.

Vatandaşların Talepleri Doğrudan TEDAŞ’a İletilecek

TEDAŞ Başvuru Kapısı, proje onayları, kamulaştırma süreçleri, eğitim faaliyetleri ve LED armatürler ile elektrik sayaçları gibi malzeme konusundaki şikayetlerin doğrudan iletilmesine olanak tanır.

2024/14 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi, kamu hizmetlerinin vatandaş memnuniyetini öncelikli kılarak etkin, verimli, saydam ve hesap verebilir şekilde yürütülmesini zorunlu hale getiriyor.

TEDAŞ, bu bağlamda kamu kaynaklarını etkin bir şekilde kullanarak, vatandaşların taleplerine duyarlı çözümler üreten dijital altyapılar geliştirmeye devam ediyor.

Kurum, vatandaşların ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren bu tür yenilikçi çözümlerle kamu hizmetlerinin kalitesini artırma kararlılığını sürdürüyor.

TEDAŞ Başvuru Kapısı, kamu yönetiminde vatandaş odaklı devlet anlayışının somut bir örneği olarak öne çıkıyor. TEDAŞ Başvuru Kapısı’na “https://basvurukapisi.tedas.gov.tr/” adresinden ulaşmak mümkün.